Datenschutz

Kooperation mit Kairion GmbH
Um Ihr Erlebnis während des Besuchs unseres Online Angebots zu verbessern, werden Ihnen auf Basis kontextueller Informationen Werbeanzeigen bestimmter Produkte angezeigt. Dabei kann es auch zur Verarbeitung personenbezogener Daten kommen. Wir setzen für die Ausspielung von Werbeanzeigen die Technologie unseres Auftragsverarbeiters, der Kairion GmbH ein. Wir und Kairion als in Deutschland ansässige Unternehmen nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Weitergehende Informationen zur Datenverarbeitung durch die Kairion GmbH finden Sie unter: https://kairion.de/datenschutzbestimmungen/
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass Datenschutzvorschriften sowohl von uns als auch von unserem Auftragsverarbeiter beachtet werden.

Werbemaßnahmen innerhalb unseres Online-Shops (Instore Werbung)
Wir schalten innerhalb dieses Onlineangebots Werbung verschiedener Anbieter von Waren und Dienstleistungen bzw. von Werbeagenturen, die ihre Angebote durch Online-Werbung in unseren Onlineangeboten bewerben. Unsere Werbeplätze werden dabei mittels unseres Auftragsverarbeiters Kairion vermarktet.

Wenn Sie für Nutzung unseres Onlineangebots Ihren Consent geben und Cookies akzeptieren ("Opt-In“), wird ein Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Es handelt sich dabei um ein Cookie, welches nach Beendigung Ihrer Session gelöscht wird. Das Cookie ist notwendig, damit wir Ihren Browser während Ihres Webseitenbesuchs erkennen können, um dadurch den Werbeerfolg der angezeigten Werbeanzeigen messen zu können, wenn Sie zum Beispiel einen Kauf getätigt haben, nachdem Ihnen eine bestimmte Werbeanzeige angezeigt wurde. Wir können so auch verhindern, dass Ihnen wiederholt dieselbe Werbung angezeigt wird. Sollte kein Opt-In vorliegen, wird ein solches Cookie nicht gesetzt, Ihnen können aber weiterhin Werbeanzeigen eingeblendet werden. In diesem Fall können wir Ihren Webseitenbesuch jedoch nicht nachverfolgen, sondern nur einzelne, voneinander unabhängige Aktivitäten messen. Das schließt die im obigen Beispiel genannte Zuordnung von Käufen explizit aus.

Zum Zweck der Instore Werbung werden keinerlei direkt identifizierenden Daten wie Namen, Anschrift, E-Mailadressen o. Ä. durch uns oder Kairion erhoben. Kairion ist es zu keinem Zeitpunkt möglich, auf Grundlage der erhobenen Daten Ihren Namen oder Ihre Anschrift zu ermitteln, und Kairion wird dies auch nicht versuchen.
Zur Kampagnenoptimierung wird die angezeigte Werbung so ausgewählt, dass sie Ihrer vermuteten Kaufabsicht möglichst entspricht. Für eine entsprechende Analyse verwenden wir einzig die unten genannten kontextuellen Daten und nur dann, wenn dafür eine Rechtsgrundlage gegeben ist.
Für uns, Kairion und unsere Werbepartner ist es wichtig, nachvollziehen und prüfen zu können, ob und welche Anzeigen ausgespielt worden sind. Um das technisch zu ermöglichen binden wir Technologien sogenannter Measurement-Partner ein, die als eigenständige Unternehmen ebenfalls Cookies oder Zählpixel einsetzen und damit unter anderem personenbezogene Daten verarbeiten. Sie können unter dem folgenden Link genau nachvollziehen, welche unabhängigen Measurement-Partner technisch eingebunden werden und sich über die auf dieser Seite ebenfalls verlinkten Datenschutzerklärungen dieser Unternehmen informieren: https://kairion.de/ad-partners/instore/ . In deren Datenschutzerklärungen finden Sie auch weitere Informationen dazu, wie Sie Ihre Rechte bei diesen Measurement-Partnern ausüben können. Welcher Measurement-Partner Ihre Daten verarbeiten, können wir Ihnen vorab nicht mitteilen, da dies unter anderem von der Ihnen gezeigten Werbung abhängt. Sie können aber jederzeit in Ihrem Browser nachsehen, welcher dieser Measurement-Partner ggf. ein Cookie gespeichert hat.

Erhobene Daten (Instore Werbung)
Zur Durchführung von Werbemaßnahmen in unserem Onlineangebot erheben wir folgende kontextuellen, d. h. während Ihres Besuchs der Webseite zur Verfügung stehende, Informationen und lassen diese durch Kairion verarbeiten:

• Aufgerufene Kategorien und Unterseiten
• Produkte auf diesen Seiten
• Werbeeinblendungen
• Suchbegriffe
• Warenkorbinhalt
• Information, ob es zu einem Kaufabschluss gekommen ist
• Clientseitigen Attribute Sprache, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser (über gesendeten User Agent), ggf. vorhandene Referer und Screen-Breite
• Die aus technischen Gründen übermittelte IP-Adresse wird vollständig anonymisiert und ausschließlich dazu verwendet, den Aufenthaltsort Ihres Geräts bis zur Stadt zu ermitteln
• Weder wir noch Kairion legen ein Profil über Sie an.
  
  Die genannten Daten werden bei Opt-In als zusammenhängende Folge und ohne Opt-In unabhängig voneinander und ohne Zusammenhang verarbeitet. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer Kennung erfolgt ohne Opt-In nicht.
  
  Zweck und Speicherdauer der Datenverarbeitung (Instore Werbung)
  Zur Durchführung von Werbemaßnahmen in unserem Online Angebot verarbeitet Kairion in unserem Auftrag die beschriebenen, pseudonymen Daten zu folgenden Zwecken:
• Cookies, Gerätekennungen oder andere gerätebezogenen Informationen können auf Ihrem Gerät für die nachfolgend beschriebenen Zwecke gespeichert oder abgerufen werden.
• Anzeigen können Ihnen basierend auf dem angezeigten Inhalt, der von Ihnen verwendeten App, Ihres ungefähren Standorts oder Ihrem Gerätetyp angezeigt werden.
• Die Leistung und Effektivität von Anzeigen, die Sie sehen oder mit denen Sie interagieren, kann gemessen werden.
• Ihre Daten können verwendet werden, um vorhandene Systeme und Software zu verbessern und neue Produkte zu entwickeln
• Ihre Daten können verwendet werden, um betrügerische Aktivitäten zu überwachen und zu verhindern und um sicherzustellen, dass Systeme und Prozesse ordnungsgemäß und sicher funktionieren.
• Ihre Daten können verwendet werden, um vorhandene Systeme und Software zu verbessern und neue Produkte zu entwickeln.
  
  Die Verarbeitung der oben erläuterten Daten zur Ausspielung von Werbeanzeigen geschieht in Echtzeit, während des Webseitenbesuchs. Das notwendige Cookie wird ausschließlich für die Zeitdauer des Webseitenbesuchs und ausschließlich bei Opt-In gespeichert und dient insbesondere dazu, den Werbeerfolg der Kampagnen messen zu können.
  Kairion speichert Ihre Daten nicht länger, als es der Verarbeitungszweck erfordert, es sei denn Kairion ist aufgrund gesetzlicher Vorschriften dazu berechtigt oder verpflichtet, diese weiterhin aufzubewahren. Die erforderlichen Daten werden dann separat in Logdateien für Aufbewahrungszwecke gespeichert. So beispielsweise, um Abrechnungsnachweise gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorzuhalten. Die Logdaten werden sofort anonymisiert. Danach ist also auch keine Zuordnung zu Ihrem Browser mehr möglich und ein potenzieller Personenbezug ausgeschlossen.
  Sie können der Datenverarbeitung in den Datenschutzeinstellungen dieser Webseite widersprechen, bzw. eine etwa erteilte Einwilligung widerrufen. Bitte beachten Sie, dass Sie für den Fall einer Cookie-Löschung auch den Opt-Out Link erneut aktivieren müssen. Weitere Informationen finden Sie unter https://optout.kairion.de
  
  
  
  Wir können, sofern Sie uns dafür eine Einwilligung erteilen, gemeinsam mit der Kairion GmbH, einem in Deutschland ansässigen Vermarkter, auf Basis der durch Sie aufgerufenen Seiten und ihrer Nutzung der seiteninternen Suchfunktion innerhalb unseres Online Angebots sogenannte Zielgruppen-Segmente erheben, d. h. Sie bzw. Ihr Endgerät weit gefassten Interessensgruppen zuordnen. Die Zuordnung erfolgt anhand einer Kennung, die in Ihrem Webbrowser in einem Cookie gespeichert wird. Dadurch kann Ihnen auf Basis des Zielgruppen-Segmentes Werbung in anderen Online-Angeboten angezeigt werden, auf denen diese Kennung erkannt wird. Wir und Kairion als in Deutschland ansässige Unternehmen nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass Datenschutzvorschriften beachtet werden.
  
  Werbemaßnahmen außerhalb unseres Online-Shops (Out-of-Store Werbung – nur mit Opt-In)
  Hierfür verwendet Kairion dieselben Daten wie für die Anzeige von Werbung auf dieser Webseite. Zur Durchführung von Werbemaßnahmen außerhalb dieses Online-Shops wird durch unseren Technologiepartner ein Cookie in Ihrem Browser gespeichert, welcher der Erkennung des Browsers für einen begrenzten Zeitraum dient. Weder wir noch Kairion haben im Rahmen der Ermittlung von Zielgruppen-Segmenten Zugriff auf die für die Zielgruppen-Ermittlung genutzten Daten; diese werden auf Ihrem Endgerät direkt im Browser ("on device") verarbeitet und nicht an uns oder Kairion übermittelt. Nur das Ergebnis, also die Einteilung in eines oder mehrere Zielgruppen-Segmente, wird an uns weitergeleitet. Zielgruppen-Segmente lassen keinen Rückschluss auf Ihre Identität, Ihre Einkäufe oder sensitive Daten zu.
  Wenn hier von einem Zielgruppen-Segment gesprochen wird, meint das die Zuordnung mehrerer Kennungen zu einem gemeinsamen Oberbegriff. Dieser Oberbegriff kann sich auf Interessen beziehen. Die Zuordnung erfolgt nach Wahrscheinlichkeitswerten und muss daher nicht auf den einzelnen Nutzer zutreffen. Außerdem bilden wir bewusst weite Oberbegriffe, die sich aus verschiedenen Annahmen über Interessen zusammensetzen. Ein solcher Oberbegriff könnte "Männer" sein, diesem Oberbegriff werden aber sowohl Kennungen zugeordnet, die sich Mittel für Prostatabeschwerden angesehen haben, als auch solche, die Bartpflegeprodukte angesehen haben. Wichtig für Sie zu wissen, weder wir noch Kairion wissen zu irgendeinem Zeitpunkt, warum die Kennung im Oberbegriff "Männer" gelandet ist. Diese Zuordnung findet allein auf Ihrem Rechner statt.
  Um für Sie relevante Werbung in anderen Online-Angeboten anzuzeigen, kooperiert Kairion mit Dritten ("Kairion Partner"). Kairion Partner können dabei sowohl Anbieter digitaler Werbeflächen als auch Plattformen sein, die einen automatisierten Ein- und Verkauf von digitalen Werbeflächen ermöglichen. Eine Liste der aktuellen Kairion Partner finden Sie hier. Soweit Sie damit einverstanden sind, dass Kairion Ihre Daten zu Werbezwecken mit Kairion Partnern teilt, erhalten die von Ihnen ausgewählten Kairion Partner die Möglichkeit, auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit einer entsprechenden Kennung zu speichern, bzw. erhalten Zugriff auf die Kennung Ihres Endgeräts. Das dient der Widererkennung des Endgeräts durch die Kennung auf einer Dritten Seite. Außerdem erhalten manche Kairion-Partner die vorstehend genannten Zielgruppen-Segmente. Die Kairion Partner verwenden die vorstehenden Daten, um passende Werbeanzeigen auszuwählen und Ihnen auf den Online-Angeboten Dritter anzuzeigen. Weitere Informationen zum Datenschutz der Kairion Partner finden Sie unter folgendem Link (die Spalte Tätigkeit beschreibt die Art des datenverarbeitenden Unternehmens): https://kairion.de/ad-partners/programmatic/ . Unter demselben Link finden Sie in der Spalte Datenschutz / Opt-Out die Möglichkeit, der Verarbeitung der vorstehenden Daten durch einen Kairion Partner zu widerrufen bzw. dieser zu widersprechen.
  
  Erhobene Daten (Out-of-Store Werbung – nur bei Opt-In)
  Für die Ermittlung der Zielgruppensegmente werden ausschließlich kontextuelle Daten, d. h. während Ihres Besuchs der Webseite auf Ihrem Endgerät zur Verfügung stehende Informationen, direkt in ihrem Browser verarbeitet, die Ihr Endgerät nicht verlassen und nicht an uns, Kairion oder Dritte übermittelt werden:
• Aufgerufene Kategorien und Unterseiten
• Produkte auf diesen Seiten
• Suchbegriffe
• Warenkorbinhalt
• Information, ob es zu einem Kaufabschluss gekommen ist
• Clientseitigen Attribute Sprache, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser (über gesendeten User Agent), ggf. vorhandene Referer und Screen-Breite
• Die aus technischen Gründen übermittelte IP-Adresse wird vollständig anonymisiert und ausschließlich dazu verwendet, den Aufenthaltsort Ihres Geräts bis zur Stadt zu ermitteln
  
  Eine Zuordnung dieser Daten zu einer Kennung erfolgt nicht.
  
  Zweck und Speicherdauer der Datenverarbeitung (Out-of-Store Werbung)
  Zur Durchführung von Werbemaßnahmen außerhalb unseres Online Angebots verarbeiten wir die Daten zu folgenden Zwecken:
• Cookies, Gerätekennungen oder andere Informationen können auf Ihrem Gerät für die Ihnen präsentierten Zwecke gespeichert oder abgerufen werden.
• Es kann ein Profil über Sie und Ihre Interessen erstellt werden, um Ihnen personalisierte Anzeigen zu zeigen, die für Sie relevant sind.
• Personalisierte Anzeigen können Ihnen basierend auf einem Profil über Ihre für Sie relevanten Anzeigen angezeigt werden.
• Die Leistung und Effektivität von Anzeigen, die Sie sehen oder mit denen Sie interagieren, kann gemessen werden.
• Ihre Daten können verwendet werden, um vorhandene Systeme und Software zu verbessern und neue Produkte zu entwickeln.
• Ihre Daten können verwendet werden, um betrügerische Aktivitäten zu überwachen und zu verhindern und um sicherzustellen, dass Systeme und Prozesse ordnungsgemäß und sicher funktionieren.
  
  Die erhobenen Zielgruppen-Segmente werden zusammen mit der Kennung so lange genutzt, wie Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung nicht widerrufen und höchstens bis zum Ablauf der kommunizierten Speicherdauer. In der Regel werden Cookies und die damit assoziierten Daten nach 90 Tagen gelöscht, wobei die Frist von Neuem beginnt, wenn Sie vor Ablauf der Frist erneut unser Angebot besuchen.
  Im Rahmen dieser Datenerhebung sind wir und Kairion gemeinsam Verantwortliche im Sinne der DSGVO und entscheiden über die Zwecke und Mittel der Datenerhebung gemeinsam. Der Umfang dieser gemeinsamen Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei regelmäßig auf die Erhebung der Daten. Im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit wurden bestimmte Aufgaben und Tätigkeiten zwischen uns und Kairion aufgeteilt. Diese Aufteilung lässt sich wie folgt beschreiben:
  Kairion stellt uns eine technische Lösung zur Verfügung, über die die oben und in der Datenschutzerklärung von Kairion beschriebene Datenerhebung ermöglicht wird.
  
  Wir haben uns dazu verpflichtet etwaige Einwilligungen bei Ihnen als Nutzer einzuholen, bzw. die notwendigen Transparenzanforderungen zu erfüllen. Diese Informationen geben wir an Kairion weiter, um den Umfang und die Zulässigkeit der Datenverarbeitung zu kommunizieren. Zu dieser Verpflichtung zählen auch diese Informationen in unserer Datenschutzerklärung.
  
  Kairion unterstützt uns im Übrigen bei der Beantwortung von Betroffenenanfragen. Insoweit die Melde- und Benachrichtigungspflichten im Rahmen der gemeinsamen Datenverarbeitung betroffen sind, übernimmt Kairion diese Pflichten.
  
  Ihre hier unter https://support.medpex.de/hc/de/articles/4405359036562-Datenschutz näher beschriebenen Betroffenenrechte können Sie sowohl gegenüber uns als auch gegenüber Kairion geltend machen. Wir und Kairion haften jeweils für etwaige Verarbeitungen, die nicht den Vorschriften der DSGVO entsprechen, gemäß Art. 82 DSGVO. Sollten Sie hierzu weitere Fragen haben, bitten wir Sie sich bei uns unter datenschutz@medpex.de zu melden.
  
  Sie können der Datenverarbeitung in den Datenschutzeinstellungen dieser Webseite widersprechen https://www.medpex.de/?cmpscreencustom. Wenn Sie der Datenverarbeitung widersprechen, wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt. Bitte beachten Sie, dass Sie für den Fall einer Löschung von Cookies in Ihrem Browser erneut zur Zustimmung aufgefordert werden können und ggf. auch den Opt-Out Link erneut aktivieren müssen.
  
  

  Dienstleistung zur Abwicklung von Zahlungen

  Die im Rahmen einer Bestellung hinterlegten oder eingegebenen Zahlungs- und Bankinformationen werden zum Zweck der Zahlungsabwicklung verarbeitet, damit wir unsere vertragliche Leistung Ihnen gegenüber erbringen können (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DS-GVO).
  Bei Auswahl der Zahlart Lastschrifteinzug werden die Zahlungsinformationen auf den Systemen von uns und den am Einzug beteiligten Kreditinstituten verarbeitet; dabei übermitteln wir Ihren Namen, Ihre IBAN, einen Verwendungszweck und den Zahlbetrag an ein Kreditinstitut, bei dem wir ein Konto führen und worauf der Zahlbetrag durch Ihr Kreditinstitut gutgeschrieben werden soll.
  Ferner setzen wir das Zahlungssystem ipayment der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur ein, um ihnen die Zahlungsarten VISA, Mastercard und American Express anbieten zu könne (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DS-GVO). Bei Nutzung Zahlungsart Paydirekt, werden ihre Zahlungsinformationen von der Computop GmbH, Schwarzenbergstraße 4, 96050 Bamberg verarbeitet (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DS-GVO). Wenn Sie sich für eine Zahlung per PayPal entscheiden, werden die erforderlichen Daten zur Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg übertragen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. 1 (b) DS-GVO).
  Die Daten werden bis zur Verjährung der wechselseitigen Ansprüche aufbewahrt (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b und f DS-GVO)sowie die dazu erforderlichen Daten im Rahmen der Erfüllung der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DS-GVO).

  Bonitätsprüfung

  Sofern Sie in unserem Online-Shop bestellen und wir in Vorleistung treten, z.B. beim Kauf auf Rechnung, behalten wir uns vor, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Bonitätsauskunft von hierauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) einzuholen. Wir übermitteln hierzu Ihre für eine Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an folgende(s) Unternehmen:
  
  Creditreform Boniversum GmbH
  Hellersbergstraße 11
  41460 Neuss
  
  Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwenden wir für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Ihre schutzwürdigen Interessen werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b. und Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz unseres Unternehmens vor Zahlungsausfällen. Sofern eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Bonitätsprüfung auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
  
  

  Newsletter

  Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, willigen Sie ein, dass wir Sie regelmäßig über aktuelle und neue Angebote und Services (wie z.B. Gutscheine, Gewinnspiele, Sonderangebote, Umfragen) sowie Gesundheitsinformationen von uns und über Gesundheitsservices deren Kooperationspartner per E-Mail informieren. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Kunden- und Gesundheitsdaten dann auch zu diesem Zweck – auch individualisiert auf Basis Ihrer bisherigen und zukünftigen Bestellungen. (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO) Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen z. B. unter der E-Mail Adresse kundenservice@medpex.de oder durch klicken auf den Abmeldelink in jedem Newsletter oder aber unter den oben angegebenen Kontaktdaten. Bei Ihrer Anmeldung zum Newsletter erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anrede und Ihren Namen zur persönlichen Ansprache bzw. zum personalisierten Versand unseres Newsletters sowie Ihr Geburtsdatum, um Sie an Ihrem Ehrentag mit einem besonderen „Newsletter“ überraschen zu können. Ihre Adressdaten (E-Mail-Adresse sowie Name und Vorname) werden zum Newsletter-Versand an unsere Dienstleiter weitergegeben, die wir als Auftragsverarbeiter einsetzen. Sie erhalten zur Bestätigung Ihrer Einwilligung noch eine Bestätigungs-E-Mail (sog. Double Opt-In Verfahren.) Wir verwenden Ihre Daten bis zum Widerruf der Einwilligung. Durch einen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Kunden- und Gesundheitsdaten nicht berührt.
  
  Diese Einwilligung ist freiwillig, Sie können unabhängig von der erteilten Einwilligung bei uns bestellen.

  Nutzung der E-Mail-Adresse

  Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, verwenden wir diese zur Kommunikation im Rahmen der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DS-GVO). Für werbliche Zwecke verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ohne Ihre Einwilligung nur dann, wenn wir sie im Rahmen eines Kaufs erhalten haben, und dann gemäß § 7 Abs. 3 UWG und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO mit dem Interesse, Sie über für Sie attraktive Angebote zu informieren und Sie als Kunde hierfür zu gewinnen oder um Informationen über Ihre Kauferfahrungen bei uns zu erhalten mit dem Interesse, unsere Angebote für Sie in Zukunft noch attraktiver zu machen. (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO). Der Verwendung Ihrer E-Mail zum Zweck der Werbung bzw. Kundenbefragung können Sie jederzeit widersprechen, insbesondere unter den oben genannten Kontaktdaten.
  Erfolgt die Lieferung mit DHL, geben wir außerdem Ihre E-Mail-Adresse an die DHL weiter (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO), um Ihnen zusätzlich zur Sendungsverfolgung die Möglichkeit zu geben, den Zustellzeitpunkt und Zustellort Ihres Paketes auch dann noch beeinflussen zu können, wenn dieses bereits zu Ihnen unterwegs ist. Wir tun dies aus dem Interesse, Ihnen den marktüblichen Komfort bei der Auftragsabwicklung zu bieten und so unsere Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten. Dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse können Sie jederzeit widersprechen, insbesondere unter den oben genannten Kontaktdaten bzw. am Ende jeder E-Mail.
  Kühlpflichtige Produkte liefern wir mit trans-o-flex Thermomed und geben dabei Ihre E-Mail-Adresse an trans-o-flex Thermomed weiter mit dem Interesse, die größtmögliche Sicherheit bei der Belieferung zu gewährleisten. (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO, §17 Abs. 2a Nr. 1 ApBetrO). Dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse können Sie jederzeit widersprechen, insbesondere unter den oben genannten Kontaktdaten.
  Wenn Ihre Bestellung bei DocMorris ausschließlich BPC-Produkte (Beauty und Personal-Care-Produkte) enthält, beauftragen wir das mit uns verbundene Unternehmen der medpex Wholesale GmbH, Industriestraße 66, 67063 Ludwigshafen als Fulfillment Center und Auftragsverarbeiter.
  Dem Fulfillment Center übermitteln wir die für die Kommissionierung, Verpackung und Lieferung erforderlichen Daten (Rechtsgrundlage: Art.6 Abs.1 b); Art. 9 Abs.2 h) DS GVO). Ohne Übermittlung von Daten an diesen ist eine Lieferung ihrer ausschließlich BPC-Produkte enthaltenden Bestellung nicht möglich. Das Fulfillment-Center verschickt die Lieferung im Auftrag von DocMorris durch einen der vorgenannten Dienstleister.

   

  Online-Kundenumfragen

  Über einen Link in unseren Schreiben (E-Mail, Newsletter, Bestellbestätigung, Anschreiben) haben Sie die Möglichkeit an Qualitäts-Umfragen teilzunehmen. Ziel der Umfragen ist es, die gewonnenen Informationen zu nutzen, um die Qualität unserer Serviceleistungen zur Gesundheitsfürsorge zu verbessern und dass zum Teil dadurch, dass wir Sie, als unseren Kunden, besser verstehen. Daneben kann es auch sein, dass wir herausfinden wollen, ob bestimmte Programme die wir anbieten für Sie interessant sind, oder ob wir neue Programme für Sie erarbeiten sollen, da Ihnen bei uns gewisse Leistungen fehlen.
  Dabei kann sich die Art der Umfrage im Einzelfall unterscheiden. Grundsätzlich erheben wir bei der Teilnahme an einer Umfrage keine personenbezogenen Daten wie z.B. E-Mail-Adresse, Namen oder Kundennummern. Die Umfragen erfolgen für uns vollkommen anonym. Wir wollen Sie jedoch ausdrücklich darauf hinweisen, dass Ihre IP-Adresse an unseren Dienstleister übertragen wird.
  Wenn die Teilnahme an der Umfrage für Sie mit einem Gewinnspiel verbunden ist, ist eine Speicherung die keinen Rückschluss auf Ihre Person zulässt leider nicht möglich, da Sie in den entsprechenden Verlosungspool aufgenommen werden müssen. Das bedeutet für Sie, dass wir Ihre Daten erst in dem Zeitpunkt anonymisieren können, in dem die Verlosung der erfolgt ist und die Preise an die Gewinner übergeben wurden. Die Auswertung der Umfragedaten erfolgt aber in jedem Fall ohne Bezug zu Ihrer Person.
  In manchen Fällen kann es sein, dass wir Ihnen einen Link zusenden, in dem bereits ein Passwortschutz eingebaut ist. Damit wollen wir verhindern, dass die Daten durch Mehrfachteilnahmen verfälscht werden. So ist es grundsätzlich möglich, Sie später anhand des Passwortes wieder zu erkennen. Um hier für Sie die größtmögliche Sicherheit zu bieten, speichern wir dann aber das Passwort personell und technisch getrennt von allen Daten, mit deren Hilfe ein Rückschluss auf Ihre Person möglich wäre. Ihre Daten sind dann pseudonymisiert und nicht mehr direkt Ihrer Person zuordenbar. Die Umfragen beruhen auf Ihrer Einwilligung gemäß Artikel Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Auswertung der Daten erfolgt auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass eine Umfrage mit einem Gewinnspiel verbunden ist, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO, da Sie einen Anspruch haben an der entsprechenden Verlosung teilzunehmen.
  Für mehr Informationen zum Datenschutz bei den jeweiligen Umfragen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren.
  Für die genannten Zwecke haben wir den Dienstleister, Exavo GmbH, Feuchter Straße 26, 90530 Wendelstein als technischen Dienstleister beauftragt. Hierzu werden die für die zur Durchführung und Auswertung der Umfrage erforderlichen Daten dem Dienstleister zur Verfügung gestellt. Das Unternehmen wird nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen als Auftragsverarbeiter vertraglich gebunden. Die Datenschutzerklärung der Exavo GmbH kann hier eingesehen werden: https://exavo.de/datenschutzerklaerung/
  
  

   

  Gesundheitsdaten

  Was sind Gesundheitsdaten?
  Gesundheitsdaten sind laut Art. 9 DS-GVO personenbezogene Daten, die sich auf die körperliche oder geistige Gesundheit einer natürlichen Person, einschließlich der Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen, beziehen und aus denen Informationen über deren Gesundheitszustand hervorgehen. Dazu können gekaufte Produkte gehören oder Informationen über die Nutzung von Webseite oder App, beispielweise besuchte Seiten, Suchanfragen oder Warenkörbe. Produkte sind dabei sämtliche Waren einschließlich Arzneimittel und Medizinprodukte sowie angebotene Dienstleistungen. Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen personenbezogenen Daten und unterliegen daher einem besonderen Schutz.
  Bei uns werden Informationen über die von Ihnen bestellten Medikamente im Rahmen der Erfüllung des Vertrags mit dem Angehörigen eines Gesundheitsberufs (Art. 9 Abs. 2 lit. h DS-GVO) gespeichert und verarbeitet. Zur Vertragserfüllung gehört die Lieferung, Zahlungsabwicklung und Abrechnung und die pharmazeutische Beratung. (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b, c DS-GVO, § 20, § 17 Abs. 2a, 7 ApBetrO). Ohne diese Daten ist eine Bestellung bei uns nicht möglich. Sofern Sie uns die Einwilligung erteilt haben, Ihre Gesundheitsdaten auch für Werbung und Auswertungen zu verwenden, erfolgt dies auf der der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DS-GVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.
  
  

  Broschüren/Beilagen in Zeitschriften

  Mitunter legen wir Paketen von Dritten oder Zeitschriften Broschüren bzw. Beilagen bei, welche es Ihnen ermöglichen bei uns eine Bestellung aufzugeben und dabei ggf. ein Rezept einzusenden.
  Zwecke der Datenverarbeitung:
  Im Rahmen Ihrer Bestellung und ggf. Rezepteinsendung erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrages mit einem Angehörigen eines Gesundheitsberufs (Art. 9 Abs. 2 lit. h DS-GVO) zur Lieferung, Zahlungsabwicklung und Rezeptabrechnung. Der Vertrag mit Ihnen ist damit die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DS-GVO).
  Ihre Daten werden wir im gesetzlich erforderlichen Umfang auch zur Erfüllung unserer Archivierungs- und Aufbewahrungspflichten nach dem niederländischen Handels- und Steuerrecht verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DS-GVO). Außerdem werden wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtung zur pharmazeutischen Beratung verwenden (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DS-GVO; § 20, § 17 Abs. 2a, 7 ApBetrO).
  Die Bereitstellung der Adressdaten, Telefonnummer und Bestelldaten ist für den Vertragsabschluss erforderlich, ebenfalls Ihr Geburtsdatum zum Zweck des Altersnachweises und der persönlichen Identifikation bei späteren Kontakten. Die Angabe der Bankverbindung ist nur erforderlich, wenn Sie per Lastschrift bezahlen wollen. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Adressdaten zur Direkt-Werbung – also zur Zusendung von Informationen über unsere Produkte, Leistungen und Aktionen per Post (gemäß Art. 6 (1) (f) DS-GVO), mit dem Interesse, Sie als Kunde hierfür zu gewinnen (Art.13 Abs. 1 lit. d DS-GVO). Der Verwendung Ihrer Daten zum Zweck der Werbung können Sie jederzeit, insbesondere unter den oben genannten Kontaktdaten, widersprechen.
  Weitere Empfänger dieser Daten im Rahmen der Abwicklung des Vertrags über die Rezepteinreichung bzw. Bestellung sind Versanddienstleister (Adressdaten und Kontaktdaten), Zahlungsdienstleister (nur Bezahldaten) und Rezeptabrechnungsstelle (bei Kassenrezepten), im Rahmen der Direkt-Werbung auch Dienstleister für den Werbemittelversand (nur Adressdaten).
  
  

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